Onderneming
iSOFT is een internationale leverancier van softwaretoepassingen voor de gezondheidszorg. De producten worden door naar schatting 13.000 organisaties in 40 landen gebruikt voor het beheer van patiëntinformatie en gezondheidszorg. iSOFT werd door de overname van Computer Sciences Corporation (CSC), een Amerikaanse multinational die IT-diensten en professionele diensten, samengevoegd met CSC Healthcare. Op 3 april 2017 fuseerde het met HP Enterprise Services om DXC-technologie te creëren. In juni 2020 is DXC Healthcare overgenomen door Dedalus Healthcare Group.
Challenge
CSC Healthcare ontwikkelt zich na de overname als een matrixorganisatie (Global Operating Model). Maak een strategisch plan met nieuwe proposities welke voortkomen uit de gezamenlijk proposities van CSC en iSOFT. Geef in het plan aan hoe de uitvoering succes kan worden geïmplementeerd.
Beschrijving
Op basis van de input vanuit het Global Operating Model waarbij de verticaal Healthcare, gebruik maakt van de diverse horizontale business lines (business services, infrastructure services, cloud, cyber security, big data and analytics), is aangeven welke proposities voor de Nederlandse markt geschikt zijn. Naast de product inhoudelijke aspecten, is ook de implementatie van het nieuwe Operating model onderzocht. Op basis van de strategy-stress test is beoordeeld op welke punten de uitvoering van de strategie succesvol kan worden geïmplementeerd. Onderdeel van deze test is de toetsing van de veranderingsgezindheid van de organisatie.
Resultaat
Het healthcare business plan (3-jaren plan) is opgeleverd. Hierin zijn nieuwe proposities opgenomen welke onderscheidend in de markt zijn en synergie vanuit de CSC en iSOFT goed tot hun recht laten komen. Op basis van het “changeability-report” is duidelijk geworden op welke punten de organisatie zich kan verbeteren alvorens het veranderingstraject verder in te zetten.