doorEli Berkelmans
Waarom Innovatie Labs falen en hoe u ervoor kunt zorgen dat dat niet zo is
Leestijd: ongeveer 6 minuten. Houd mij op de hoogte.
Dat de zorg voor enorme uitdagingen staat is evident. Volgens Margriet Schneider, voorzitter van de raad van bestuur van het Universitair Medisch Centrum Utrecht vindt bijna de helft van de huidige zorg over 10 jaar thuis plaats[1]. Dat vraagt om een enorme inspanning en kan niet los gezien worden van innovatie.
Gelukkig maken vrijwel alle zorginstellingen vandaag de dag werk van innovatie. Dit varieert van innovatielabs, een vergaderruimte met plaknotities of scrumborden tot digitale boardrooms. Dat is in het algemeen geweldig nieuws. Innovatielaboratoria kunnen een veilige plek zijn voor organisaties om experimenten uit te voeren en medewerkers de ruimte en het vertrouwen te geven vernieuwend te werken. Dit is vooral een belangrijke investering voor sterk geïnstitutionaliseerde instellingen of bij het werken met sterk gereguleerde protocollen. De vraag is of ze ook daadwerkelijk waarde toevoegen? Volgens een rapport van Capgemini komen de meeste innovatielabs – tot 90% – hun belofte niet na[2].
Meer lezendoorEli Berkelmans
Zorg moet andere businessmodellen implementeren
Leestijd: ongeveer 7 minuten. Houd mij op de hoogte.
Vergelijkbaar met disruptors als AirBnB en Uber zijn digitale leiders in staat technologie in te zetten om te innoveren. Maar in tegenstelling tot disruptors doen zij dat succesvol vanuit bestaande organisaties. Wat leert de zorg hiervan?
Innovaties zijn noodzakelijk om de zorg in de Nederland op een kwalitatief hoog niveau èn betaalbaar te houden. De inzet van smart tech, big data, cloud computing en Artificial Intelligence (AI) jagen deze innovaties aan.
De vele start ups maar ook gevestigde leveranciers van de zorgtechnologie introduceren vrijwel dagelijks nieuwe toepassingen, inzichten en digitale platforms. Naar verwachting maakt dit de zorg effectiever, doelmatiger en patiëntgerichter. Maar technology push alleen zorgt niet voor de noodzakelijke adaptatie in bestaande organisaties. Vier zaken dienen onder de loep te worden genomen: het businessmodel, de waardepropositie, wendbaarheid en innovatiekracht.
Business model; de patiënt als ordenend principe.
Meer lezen
doorEli Berkelmans
7 tips om snel op te schalen
Leestijd: ongeveer 5 minuten. Houd mij op de hoogte.
Digitale leiders ontwerpen en ontwikkelen vastberaden de processen en genereren daardoor hoge snelheid in innovatie. Digitale leiders zijn in tegenstelling tot nieuwe ondernemingen als Uber en Spotify, ondernemingen die in staat zijn zich snel aan te passen. Zij weten wat ze moeten doen en hoe ze het moeten doen. Binnen de zorgsector werkt men vanuit een sterk geprotocolleerde omgeving die over schotten of afdelingen heen moeten werken is en dat is een grote opgave. Toch is dit precies de opgave waarvoor de zorg zich de komende 10 jaar gesteld ziet. De digitale transitie gaat hard en vraagt veel van zorgprofessionals. Hoe kun je het tempo bijbenen en opschaling van betekenisvolle vernieuwingen realiseren?. De sleutel ligt in breed gedragen plan met kort-cyclische verandertrajecten die snel resultaten geven. Hierbij vindt u het 7-tal aanbevelingen om snel te schakelen.
Medewerkers willen het “wat” én “waarom” weten
Definieer duidelijk waarom uw zorginstellingen zich moet vernieuwen en kies het gemeenschappelijk doel. Vanuit welk perspectief wordt de verandering van zorgprocessen vormgegeven. Maak de medewerkers aannemelijk waarom dit juist nu belangrijk is. Zonder een duidelijk doel en een gevoel van urgentie is de verandering van zorgprocessen een kostbare afleiding die weinig of geen relevante oplossingen biedt.
Verandering is de constante
Meer lezendoorEli Berkelmans
Zorg kan leren van digital leaders
Dit is het eerste artikel in de reeks. Elke drie weken ga ik in op de zes bouwstenen voor verantwoorde digitale transformatie.
Verstoring van de markt door digitale bedrijfsmodellen werd geïntroduceerd door start-ups als Airbnb en Spotify. Zij gebruiken digitale technologieën, creëren nieuwe business en kunnen snel opschalen. Als gevolg hiervan veranderen traditionele markten in hoog tempo, ook de zorg. Digitale leiders zijn in staat hun organisatie aan te passen aan deze ontwikkeling. Zorginstellingen kunnen van deze leiders leren door te kijken hoe zij te werk gaan. Hun innovatiekracht is gebaseerd op zes bouwstenen.
Digitale disruptie is het sterkst aanwezig in sectoren waar het product of de service in hoge mate virtueel is geworden, denk aan muziek en boeken, of waar men gebruik maakt van bestaande infrastructuur, zoals Airbnb en Uber. Maar het fenomeen duikt op in alle sectoren. Vandaar dat ook Apple, Amazon en Google zich melden op de zorgmarkt. Zij gebruiken digitale technologie om businessmodellen te veranderen en razendsnel op te schalen. Dit betekent dat traditionele organisaties nu veel sterker moeten inzetten op digitaal transformeren om daarin mee te gaan.
Zes bouwstenen voor verantwoorde digitale transformatie